Kiaura
Términos generales y condiciones
Responsabilidad del contenido alojado [v1 10/2019]

Es obligación y responsabilidad del CLIENTE tomar todas las medidas necesarias para resguardar y/o respaldar adecuadamente la información que se encuentre en su sitio, bajando periódicamente respaldos o de la forma que el CLIENTE estime conveniente,también el CLIENTE puede contratar el servicio de respaldo y/o resguardo por un precio adecuado a su servicio.
Kiaura.eu no se responsabiliza por la pérdida de información del sitio web, bases de datos o cuentas de correos, causada por problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos, hackeos o manipulación externa de la información que mantiene en el servicio de hosting contratado. El soporte tecnico puede ser contratado para prevenir futuros hackeos o manipulación de información interna del servidor.
Para todos los efectos legales se deja expresa constancia que el servicio que presta Kiaura.eu no es un servicio de resguardo o respaldo de contenido ni de la información alojada en sus servidores, por lo que no le cabe responsabilidad alguna en el evento de pérdida total o parcial de dicho contenido o información.

Política de Cookies [v1 10/2019]

[1] Aviso

Esta Web usa Cookies para facilitar la navegación y para adaptar sus contenidos a las referencias de ylos usuarios.


[2] ¿Qué son?

Una "Cookie" es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas Web. Las Cookies son herramientas que permiten a una página Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, pueden utilizarse para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.


[3] Cookies utiliza esta web

a) Cookies de rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio Web. Almacenan configuraciones de servicios para que no tengas que reconfigurarlos cada vez que visitas este sitio Web.

b) Cookies de análisis: Nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza tu navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

c) Cookies publicitarias: Nos permiten gestionar los espacios publicitarios que hay en la página Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de la página. De esta forma podemos mostrar publicidad personalizada en función de los usuarios.

[4] Gestionar las cookies del navegador

Se pueden permitir, bloquear o eliminar a través de la configuración de las opciones del navegador instalado en el dispositivo. Aquí tiene más información sobre cómo borrar las Cookies en cada navegador.

Términos y condiciones del programa de afiliados [v1 10/2019]

Los siguientes Términos y Condiciones (TYC, Términos o Acuerdo) se aplicarán a tu participación en el Programa de Afiliados que ofrece Kiaura (nosotros, nos, nuestro) o cualquiera de sus entidades afiliadas. El Programa de Afiliados (el Programa) te permite (el Afiliado) promocionar los servicios de Kiaura y recibir comisiones de acuerdo con las disposiciones de los presentes TYC. Los presentes Términos incluyen por referencia nuestras Políticas de Uso y nuestra Política de Privacidad.


[1] Participación en el programa de afiliados

Para inscribirse en el Programa, el candidato deberá presentar una solicitud, rellenando el formulario de registro como afiliado disponible en el sitio web de Kiaura (el Sitio web). Revisamos todos formularios de registro antes de decidir si aceptamos una solicitud. Podremos rechazar tu solicitud si consideramos que tú no eres apto para el Programa por cualquier razón.


[2] Tus responsabilidades

a) Eres responsable de proporcionarnos información completa y exacta de tu cuenta y de mantener dicha información actualizada. Dicha información puede ser, entre otra: información de contacto, todas las URL de los sitios web donde se vaya a promocionar a Kiaura, prácticas y medios publicitarios, información de pago, etc. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional sobre los sitios web donde tú promociones a Kiaura y las prácticas publicitarias que utilices. Si tú no proporcionases información exacta podría procederse a tu expulsión del Programa o a la suspensión o rescisión de tu cuenta de afiliado y la pérdida de las posibles comisiones.

b) Actuarás de buena fe a la hora de recomendar y derivar clientes de buena reputación. Los clientes de buena reputación son titulares de cuentas de hosting que han proporcionado información de contacto válida, que no han sido identificados como de alto riesgo de fraude, que tienen cuentas activas que no incumplen ninguna restricción ni limitación de conformidad con las Condiciones de Servicio de Kiaura y que utilizan sus cuentas de forma activa. El uso activo de la cuenta lo determinamos nosotros a nuestro entero criterio y podremos basarnos en cualquiera de los siguientes aspectos: número y frecuencia de inicios de sesión en el Área de Usuario y panel de control de la cuenta; frecuencia de carga de nuevo contenido en la cuenta; número de visitas al sitio web y frecuencia de dichas visitas; cualquier otro aspecto que demuestre de forma inequívoca que el usuario gestiona la cuenta de forma activa; etc.

c) No llevarás a cabo ninguna acción ni harás recomendaciones a tus clientes recomendados que puedan provocar una posible pérdida de ingresos para Kiaura.

d) No debes participar en programas incentivados ni sitios de oportunidad de negocios que empleen prácticas de marketing que puedan ser poco éticas o susceptibles de atraer a clientes de mala reputación.

e) No usarás en nombre de tus clientes recomendados, ni animarás a tus clientes recomendados a usar en sus cuentas de Kiaura material de terceros o protegido por derechos de autor sin las licencias correspondientes.

f) Deberás exponer tu condición de Afiliado de Kiaura en tu sitio web

Si detectamos algún patrón en tus prácticas de Afiliado que, en nuestra opinión, incumpliese cualquier aspecto de nuestros TYS, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir tu cuenta de Afiliado y de cancelar todos los pagos de comisiones pendientes.


[3] Publicidad del afiliado

A la hora de publicitar nuestros servicios, tú deberás utilizar exclusivamente los materiales promocionales aprobados por Kiaura. Los materiales aprobados son aquellos que te proporcionamos en tu Área de Afiliado o los que cualquier representante de Kiaura apruebe por escrito. Los materiales aprobados pueden incluir nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos de Kiaura que tú podrás exhibir en tu Sitio web de Afiliado. Por el presente, tú recibes una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y descargar este material publicitario y exhibirlo en tu sitio web a los únicos efectos de promocionar los sitios web propiedad de Kiaura o que ésta gestiona o controla. Al usar estos materiales promocionales, tú aceptas colaborar con nosotros para crear y mantener los materiales promocional aprobados.
Consideramos formas inapropiadas de publicidad, entre otras:

- Usar cualquier método de publicidad ilegal o de correo basura, p. ej., correo electrónico no solicitado, colocación no autorizada de enlaces en foros, grupos de noticias, tablones de mensajes, etc.

- Pujar por palabras claves y frases que contengan la marca "Kiaura" o variaciones o alteraciones del término de marca en campañas de "pago por clic" o "pago por impresiones" en motores de búsqueda (Google, Yahoo, MSN, Ask, Bing u otros) sin nuestro consentimiento previo. Al Afiliado no se le permite utilizar los sitios web de Kiaura como URL de presentación en anuncios de pago por clic ni para crear enlaces directos o redirigir a los sitios web de Kiaura

- Usar contenido no exclusivo que viole derechos de autor para promocionar a Kiaura.

- Usar tráfico generado por sistemas de "pay to read", "pay to click", intercambio de banners, intercambio de clics, publicidad de pago por vista (PPV), ventanas emergentes o métodos similares.

- Ofrecer devoluciones en efectivo, premios o cualquier otro tipo de incentivos para obtener la venta sin nuestro consentimiento previo.

- Ofrecer métodos de ahorro de precios, incluyendo cupón(s), vale(s), códigos de descuento, o oferta(s) del valor añadido sin nuestro consentimiento previo.

- Usar nuestros materiales publicitarios y promocionales, marca o nombre de un modo que afecte negativamente a nuestra imagen.

- Usar iFrames o cualquier otra técnica o tecnología que coloque una cookie de seguimiento de afiliado a través de cualquier método distinto de un clic real.

- Usar técnicas o tecnologías de enlaces encubiertos u ocultos con el objetivo de promocionar Kiaura en sitios web o redes que no estén incluidas de forma explícita en el perfil de Afiliado y ocultando la fuente de tráfico

- Tus sitios web NO deberán incluir material indecente, obsceno, ilegal o pornográfico, ni cualquier otro material que se considere inaceptable. Esto incluye, entre otros, intolerancia, odio, pornografía, material satánico, material protegido por derechos de autor o registrado, todo tipo de contenido para adultos, etc. La consideración de cualquier material como perteneciente a alguna de estas categorías estará sujeta a nuestro juicio razonable

- Tu(s) nombre(s) de dominio, nombre de compañía, logo, marca registrada, producto(s), servicio(s) NO deben contener palabras clave o frases que contengan la marca registrada Kiaura o cualquiera de sus variantes, ni faltas de ortografía confusamente similares a la marca Kiaura, ni su nombre, logo o nombre de dominio sin nuestra autorización

- Tu(s) nombre(s) de dominio, nombre de compañía, logo, marca registrada, producto(s), servicio(s) NO deben contener palabras clave o frases que contengan, o sean confusamente similares a marcas de terceras partes, nombres, logos o nombres de dominio a no ser que hayas sido debidamente autorizado por el propietario de la marca.

Kiaura tendrá el derecho exclusivo de decidir si un método de promoción que tú utilizas es adecuado. El uso de cualquier método de promoción que consideremos inadecuado podría conducir a una advertencia, la suspensión o rescisión de tu cuenta y la cancelación de todos los pagos de comisiones pendientes


[4] Cookies de seguimiento de afiliado

Hacemos un seguimiento automático de las ventas de los Afiliados utilizando cookies. Las cookies se ubican en el navegador del usuario que hace clic en el enlace del Afiliado para acceder a nuestro sitio web. Todas las cookies se almacenan durante 60 días. Si hubiese alguna cookie de Afiliado previa en el mismo navegador del usuario, esta se sobrescribirá con la nueva cookie. Kiaura no asumirá responsabilidad alguna por las cookies eliminadas de forma intencionada por los usuarios.


[5] Comisiones del afiliado

Pagaremos al Afiliado una comisión por venta por cualquier venta válida derivada a Kiaura. Por una venta válida TODOS los siguientes son verdaderas:

- La venta efectuada como resultado de tus esfuerzos activos de recomendación a Kiaura.

- Tu cuenta de Afiliado debe estar activa en el momento de la venta. No se adeudarán comisiones por ventas efectuadas antes del registro en nuestro Programa de Afiliados.

- El cliente que tú derives por recomendación a Kiaura no ha utilizado nuestros servicios ni se ha registrado con una cuenta de afiliado con nosotros con anterioridad.

- El cliente ha finalizado el proceso de pedido sin ayuda del Afiliado, aunque actúe en nombre del cliente.

- La venta está relacionada con alguno de nuestros planes de hosting. Las ventas de otros servicios o de funcionalidades adicionales de cuenta no producen comisiones.

- La venta está relacionada con un plan de hosting correspondiente con un pedido inicial para un período superior a un mes o con un precio de artículo de valor igual o superior a 20 USD, 20 EUR, 20 AUD, 10 GBP o el equivalente a 20 USD según el tipo de cambio mensual medio de cualquier otra moneda que pudiera emplear el cliente a la hora de realizar el pago de su cuenta de hosting.

- El cliente derivado por recomendación ha mantenido su cuenta activa, con un nombre de dominio que apunta a alguno de nuestros servidores y un sitio web con contenido cargado por el usuario durante el período de tiempo mínimo requerido que se indica a continuación. El contenido cargado por el usuario se define como contenido distinto de cualquier instalación por defecto a través de las herramientas de instalación automáticas que ofrecemos o distinto de cualquier contenido por defecto que el Afiliado cargue en las cuentas que recomienda.

- Las ventas de cuentas de hosting canceladas por el cliente o suspendidas por Kiaura por cualquier motivo no producirán una comisión de Afiliado.

- El pago del pedido inicial y cualquier pago posterior de renovación de los servicios del cliente referido se han procesado en su totalidad y no están sujetos a devolución o contracargo.

Nos reservamos el derecho de identificar cualquier venta como inválida a nuestro entero criterio sin proporcionar ninguna explicación o justificación.


[6] Pagos de Comisiones

Kiaura pagará las comisiones de Afiliado en función de la estructura y la moneda indicadas en la página de registro del Programa de Afiliados, a menos que exista un acuerdo personalizado por escrito. Cualquier comisión ganada por ventas válidas se pagará tras un período de retención de 30 días. Nos reservamos el derecho a ampliar el período de retención sin notificación previa durante el tiempo que consideremos razonablemente necesario para determinar la validez de la venta.
Procesamos los pagos de comisiones una vez a la semana o con menor frecuencia, en función de tus preferencias. Las comisiones de Afiliados se pagan a través de PayPal y tú serás el responsable de asumir las posibles comisiones de la operación, a menos que se aplique un acuerdo personalizado.
Eres el único responsable de mantener toda su información actualizada, incluyendo dirección postal y correo electrónico, nombre, información de pago, información fiscal y cualquier otra información personal que tenga un impacto en nuestra capacidad para procesar un pago de comisión. Suspender los pagos de comisiones hasta que tengamos todos los detalles necesarios, incluyendo tu información de impuestos. Las comisiones suspendidas pueden ser reclamadas hasta 6 meses desde la fecha del primer vencimiento del pago.
Kiaura podrá suspender los pagos de comisiones al Afiliado en cualquier momento y durante cualquier período de tiempo si sospechásemos que tú o alguno de tus clientes recomendados han incurrido en una actividad fraudulenta o ilegal o en un posible incumplimiento del presente Acuerdo.
Nos reservamos el derecho de deducir de las comisiones actuales y futuras del Afiliado cualquier comisión abonada por ventas fraudulentas, cuestionables o canceladas. Si no le debiésemos al Afiliado comisiones actuales o futuras, le enviaremos una factura del balance de dicha compra reembolsada en el momento de rescisión del programa o de rescisión de la cuenta del cliente recomendado.


[7] Facturación

Se le proporcionará una declaración de las comisiones pendientes en su Área de afiliados.En el caso de que sea posible en su país de residencia, emitiremos facturas automáticas en su nombre para todos los pagos de comisiones, incluidos los impuestos aplicables. Los Términos y condiciones del Programa de afiliados se considerarán un acuerdo válido de auto facturación entre usted y Kiaura que continuará hasta la finalización de su cuenta de afiliado. Al registrarse en nuestro programa de afiliados, acepta las facturas generadas por Kiaura en su nombre, y no para generar ninguna factura de venta por los pagos de comisiones que recibes de Kiaura. Debes notificarnos de inmediato si cambias tu nombre, detalles de la empresa o estado de registro de impuestos.


[8] Relación entre las partes

Tanto Kiaura como el Afiliado acuerdan que celebran el presente Acuerdo como contratistas independientes y ninguna de las disposiciones del presente Acuerdo dará origen a una asociación, empresa conjunta (joint venture), agencia, franquicia o relación de agente comercial o laboral entre ellos. El Afiliado no está autorizado a hacer o aceptar ofertas ni representaciones en nombre de Kiaura. El Afiliado no podrá hacer declaraciones, ya sea en el sitio web del Afiliado o en otro sitio, que puedan contradecir razonablemente cualquiera de las disposiciones de la presente cláusula.


[9] Rescisión de la cuenta

-Tú puedes cancelar y rescindir tu cuenta de Afiliado en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros desde tu Área de Afiliado. Te enviaremos una confirmación escrita de la baja de tu cuenta.
Kiaura puede rescindir una cuenta de Afiliado:

-Con un plazo de preaviso de siete días sin necesidad de indicar los motivos.

-De forma inmediata y sin notificación previa si tú o tu cuenta de Afiliado hubiesen incumplido los TYC del Programa de Afiliados.

-De forma inmediata y sin notificación previa si tú no hubieses generado ninguna venta durante un período superior a 6 meses.

Cuando se rescinde una cuenta de Afiliado no seguimos haciendo seguimiento de tus ventas asociadas y esto no te permitirá recibir futuras comisiones de Afiliado. Cualquier comisión que se deba en el momento de la rescisión se pagará al Afiliado después del período de retención correspondiente y de acuerdo con el plazo de pago habitual. No se adeudarán pagos por comisiones pendientes si rescindiésemos la cuenta de Afiliado debido a un incumplimiento de los presentes TYC.


[10] Limitación de la Responsabilidad

EL AFILIADO ACUERDA QUE, EN EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, NEGLIGENCIA, HARÁ RESPONSABLE A NUESTROS LICENCIATARIOS, AGENTES, EMPLEADOS, EJECUTIVOS O PROVEEDORES TERCEROS DE NINGÚN DAÑO Y PERJUICIO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, DERIVADO O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE, AHORRO DE COSTES, INGRESOS, NEGOCIO, DATOS O USO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA QUE SUFRA EL AFILIADO O CUALQUIER TERCERO. EL AFILIADO ACEPTA QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES SERÁN DE APLICACIÓN, BIEN SOBRE LA BASE DE UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, Y SE APLICARÁN AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES FRENTE AL AFILIADO COLECTIVAMENTE RESPECTO A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO, VICIO O RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TYC O CON CUALQUIER OTRO DOCUMENTO POR UN IMPORTE SUPERIOR A CUALQUIER CANTIDAD PAGADA POR EL AFILIADO DURANTE EL PERÍODO DE UN MES ANTERIOR A LA RECLAMACIÓN QUE ORIGINE DICHA RESPONSABILIDAD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS FORTUITOS O DERIVADOS. EL AFILIADO ACEPTA QUE, EN DICHAS JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY.


[11] Modificación de las Condiciones del Programa de Afiliados

Kiaura podrá modificar los presentes TYC en cualquier momento sin notificárselo previamente al Afiliado. Los TYC actuales están siempre disponibles en el sitio web de Kiaura. Si tú no estuvieses de acuerdo con alguna modificación deberás rescindir tu cuenta de Afiliado en un plazo de 10 días laborables desde la fecha de la modificación. Solo los cargos directivos de Kiaura podrán modificar los presentes TYC. Ningún agente, ni persona empleada por o vinculada contractualmente a Kiaura tiene autorización alguna para modificar o cambiar los presentes TYC de ningún modo. Ninguna explicación o información verbal proporcionada por cualquiera de las Partes afectará a la interpretación de los presentes TYC.

Política de Privacidad de Kiaura [v1 10/2019]

La siguiente Política de Privacidad describe el modo en el que Kiaura recaba y utiliza información sobre sus clientes y los visitantes de su sitio web (el Usuario o los Usuarios).

¿Qué tipo de información recaba Kiaura de sus Usuarios?

Kiaura recaba distintos tipos de información personal con el objetivo de poder prestarles sus servicios a los Usuarios. Esta información podría incluir, sin carácter limitativo, nombres, direcciones de correo postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información de tarjetas de crédito, etc. Los Usuarios facilitan esta información de forma voluntaria a través de distintos formularios de pedido, mensajes de correo electrónico enviados a Kiaura, servicio de chat en tiempo real, teléfono, etc.
Kiaura también recopila distintos tipos de información no personal que puede incluir URL de recomendación, direcciones IP de los Usuarios, uso del sitio web por parte del Usuario, información sobre el navegador utilizado por el Usuario, etc. Algunos de estos datos se recopilan a través de cookies, que son pequeños archivos de texto que se envían a tu navegador desde un servidor web y que se almacenan en el disco duro de tu equipo a fin de ayudar a Kiaura a identificarte como Usuario. Tú puedes modificar la configuración de tu navegador y, si lo desea, rechazar nuestras cookies. Para más información acerca de las cookies que utilizamos, consúltese nuestra Política de cookies.


¿Qué uso da Kiaura a la información recabada?

Kiaura utiliza toda la información recabada principalmente para ofrecerle los servicios solicitados y prestarle soporte de usuario constantemente. También podremos utilizar tu información para enviar correos electrónicos periódicos que anuncien modificaciones importantes del servicio, nuevas funciones, actualizaciones y novedades relativas a problemas técnicos, actividades promocionales, etc. Usted puede decidir si NO desea recibir este tipo de mensajes respondiendo a cualquiera de ellos indicando "Darse de baja" en el asunto. También podremos utilizar su información para enviarle notificaciones por SMS en caso de problemas que puedan derivar en una interrupción del funcionamiento de tu cuenta o cuentas. La información del Usuario también se utiliza para mejorar los procesos comerciales de Kiaura, a fin de hacer más gratificante la experiencia general del Usuario. La información de Usuario también puede utilizarse para resolver controversias sobre propiedad o de otro tipo y para hacer válidos acuerdos celebrados entre el Usuario y Kiaura.


¿Kiaura revela la información del Usuario a terceros?

Toda la información personal recabada por Kiaura se trata de forma estrictamente confidencial. Kiaura podrá revelar información personal del Usuario si la ley así lo requiriese. Kiaura podrá revelar parte de la información personal del Usuario a sus socios comerciales, contratistas independientes o demás terceros cuando sea necesario para prestarle los servicios contratados. Por ejemplo: Kiaura podrá facilitar tus datos de pago a la entidad asociada encargada del procesamiento del pago a efectos de confirmar y verificar el pago; la información personal de cualquier persona que utilice los servicios de registro de nombres de dominio de Kiaura estará disponible en la base de datos pública WHOIS, de conformidad con la normativa en materia de registro de nombre de dominio; Kiaura podrá facilitar su información personal y comercial al proveedor del certificado SSL con el que colabora Kiaura para prestarle el servicio de certificado SSL, etc. El uso de los datos facilitados por Kiaura a estos proveedores de servicios en colaboración se rige por sus propias políticas de privacidad y escapa al control de Kiaura.
Kiaura podrá transferir información personal del Usuario con motivo de una venta del negocio de la Empresa.


¿Qué medidas aplica Kiaura para evitar la pérdida, abuso o alteración de la información del Usuario?

Garantizamos la aplicación estricta de todas las medidas de seguridad estándares del sector para proteger la información personal del Usuario. Dichas medidas incluyen, entre otras: encriptación de datos, acceso protegido por contraseña a la información personal del Usuario, acceso restringido a datos confidenciales, transferencia encriptada de datos confidenciales enviados por el Usuario a través de los formularios de pedido de Kiaura, formularios de inicio de sesión, etc. Pueden darse restricciones de seguridad y de privacidad que escapen al control de Kiaura. Si el Usuario decide facilitar información personal a Kiaura, entiende y acepta que la seguridad, integridad y privacidad de la información no pueden garantizarse al 100 %.
Kiaura se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor y surtirán efectos tras su publicación en el sitio web de Kiaura. Usted acepta que revisará la presente Política de privacidad periódicamente para comprobar posibles revisiones y actualizaciones. Al utilizar los servicios y el sitio web de Kiaura tras la publicación de una revisión, el Usuario estará expresando su conformidad con dichos cambios.


¿Qué derechos tienen los Usuarios en relación con la información que Kiaura almacena sobre ellos?

- Derecho a preguntar qué datos personales almacenamos sobre el Usuario en cualquier momento.

- Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el Usuario

- Derecho a darse de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarle al Usuario.


Tratamiento de los datos de carácter personal de terceros

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, la presente cláusula sólo resultará de aplicación en aquellos casos en los que el Usuario sea una persona física o jurídica que tenga la consideración de responsable del tratamiento de datos de carácter personal de terceros y para aquellos casos en que Kiaura tenga acceso a los mismos por razón de la prestación de sus servicios a los Usuarios.
A los efectos de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (la “LOPD”), en aquellos casos en los que Kiaura tenga acceso a los datos de carácter personal incluidos en los ficheros de datos responsabilidad de sus Usuarios, o en los que Kiaura recabe o trate datos en nombre y por cuenta de sus Usuarios, por razón de la prestación de sus servicios a los Usuarios, Kiaura será considerado a todos los efectos como “encargado del tratamiento”. En consecuencia, la transmisión de datos de carácter personal que el Usuario realice en favor de Kiaura o el acceso que Kiaura pueda tener a dichos datos, no tendrá en ningún caso la consideración de comunicación de datos de carácter personal en los términos previstos en el artículo 11 LOPD.
Kiaura tratará de modo confidencial cualesquiera datos de carácter personal e información de carácter personal que le sean proporcionados por el Usuario o a los que Kiaura tenga acceso directamente o recabe por cuenta del Usuario con motivo de la prestación de sus servicios.
Kiaura se compromete a tratar los datos de carácter personal contenidos en los ficheros del Usuario y conforme a las instrucciones del Usuario, a no aplicarlos ni utilizarlos con fin distinto al de la prestación de los servicios contratados por el Usuario o para aquellos fines que el Usuario le indique, y a no comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
Kiaura manifiesta que tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta de la naturaleza de los datos de carácter personal que trata y los riesgos a los que dichos datos puedan estar expuestos, todo ello de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable. En particular, y salvo que el Usuario le comunique otra cosa, Kiaura manifiesta que ha implantado las medidas de seguridad de nivel “básico”.
Una vez finalizada la prestación de los servicios a los Usuarios, cualesquiera datos de carácter personal que Kiaura tenga en su poder serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento. Antes de proceder a la terminación de los servicios contratados y en cualquier momento durante la prestación de los servicios, el Usuario podrá recuperar toda la información facilitada a Kiaura.
Kiaura no procederá a destruir de los datos de carácter personal cuando exista una previsión legal que exija su conservación, en cuyo caso deberá procederse a la devolución de los mismos garantizando el responsable del fichero dicha conservación. Kiaura conservará, debidamente bloqueados, los datos de carácter personal en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el Usuario.
El Usuario se compromete y obliga a mantener indemne a Kiaura frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta tanto por terceras entidades como por entidades públicas con potestad sancionadora u órganos jurisdiccionales que resulten competentes (incluyendo cualquier expediente sancionador que sea incoado por la Agencia Española de Protección de Datos u organismo que la sustituya) por el incumplimiento por parte del Usuario de la LOPD, su normativa de desarrollo y cualesquiera otras normas que en su caso las sustituyan así como, en especial, de las garantías contenidas en esta cláusula, aceptando pagar las cantidades a las que en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda venir obligado a pagar a Kiaura a resultas del mencionado incumplimiento.

Si el Usuario quiere notificar algún incidente de abuso o quiere ejercer sus derechos como Usuario, deberá enviarnos un mensaje de correo electrónico a abuso@kiaura.es.